Inteligencia artificial · Asistentes

Chatbots y asistentes con IA para atender a tus clientes

Creamos asistentes con inteligencia artificial para tu web y WhatsApp que responden con la información de tu empresa, reservan citas, toman datos de contacto y pasan la conversación a una persona cuando hace falta. Atienden a cualquier hora y en varios idiomas, sin inventarse respuestas.

¿Te pasa esto?

  • «Respondemos las mismas diez preguntas todos los días.»

  • «Perdemos clientes que escriben fuera de horario.»

  • «El WhatsApp de la empresa es un caos y nadie sabe quién ha respondido.»

  • «Los chatbots que he probado dan respuestas absurdas.»

Qué hacemos

Asistente para tu web

Un chat que responde dudas, recomienda productos o servicios y capta contactos cualificados.

WhatsApp Business

Atención por WhatsApp con IA, con historial ordenado y paso a tu equipo cuando hace falta.

Reservas y citas

Consulta disponibilidad y reserva en tu agenda o sistema de reservas, con recordatorios.

Base de conocimiento

Lo alimentamos con tus documentos, catálogo y preguntas frecuentes, y lo mantenemos al día.

Transparencia y control

El asistente informa de que es una IA (lo exige el AI Act desde agosto de 2026), siempre ofrece hablar con una persona, y revisamos conversaciones cada mes.

Integración

Envía los contactos y pedidos a tu CRM, ERP o correo, para que nada se quede en el chat.

Casos de uso

  1. Clínica o centro de estética

    El asistente responde precios y horarios, reserva la cita y envía el recordatorio. Si el paciente pregunta algo médico, avisa a recepción.

  2. Restaurante

    Responde por WhatsApp sobre la carta, alérgenos y horarios, y gestiona reservas en YAIGO.

  3. Tienda online

    Recomienda productos, resuelve dudas de envío y devoluciones, y pasa a una persona las incidencias.

  4. Empresa de servicios B2B

    Cualifica a los contactos de la web y agenda una llamada con el comercial adecuado.

Cómo trabajamos

Un proceso claro y un único interlocutor de principio a fin.

  1. 1

    Consulta gratuita

    30 minutos para entender tu negocio y qué necesitas. Sin compromiso.

  2. 2

    Propuesta cerrada en 24 h

    Alcance, plazos y precio por escrito. Sin letra pequeña.

  3. 3

    Implantación

    Lo ponemos en marcha con entregas que puedes revisar en cada paso.

  4. 4

    Soporte continuo

    Seguimos a tu lado: mantenimiento, mejoras y respuesta rápida.

Cómo empezar

Prueba tu asistente con tus propias preguntas

En la consulta vemos qué consultas recibes y te proponemos un asistente piloto. Empieza pequeño, mide y amplía.

  • Piloto con las preguntas más frecuentes
  • Paso a persona desde el primer día
  • Informe mensual de conversaciones
Diagnóstico gratuito

Preguntas frecuentes

¿El chatbot se puede inventar respuestas?
Lo diseñamos para que responda solo con la información que le damos y diga «no lo sé» cuando no la tiene, pasando la conversación a tu equipo. Además revisamos conversaciones periódicamente para corregir y mejorar.
¿Funciona en WhatsApp?
Sí, mediante la API oficial de WhatsApp Business. Necesitas un número para la empresa; te ayudamos con el alta y la configuración.
¿Qué pasa con la protección de datos?
Informamos al usuario de que habla con un asistente, limitamos los datos que se recogen y elegimos proveedores con garantías. Si lo necesitas, puede funcionar con IA privada en Europa.
¿Hay que mantenerlo?
Sí, como cualquier canal de atención: actualizar precios, horarios y nuevas preguntas. Lo incluimos en un plan mensual sencillo. En WhatsApp, Meta cobra además por cada mensaje de plantilla que envía la empresa; te lo estimamos antes de empezar.
¿Qué dice la ley sobre los chatbots?
Desde el 2 de agosto de 2026, el AI Act obliga a informar al usuario de que habla con una IA. Y si eres una gran empresa o prestas servicios básicos (energía, telecomunicaciones, transporte…), la Ley 10/2025 de servicios de atención a la clientela te exige, antes del 28 de diciembre de 2026, que el chatbot no sea el único canal: siempre debe poder hablarse con una persona. Nuestros asistentes cumplen ambas cosas.

¿Hablamos?

Cuéntanos qué necesitas. En 30 minutos sabrás qué hacer, cuánto cuesta y en cuánto tiempo. Sin compromiso.

  • Consulta gratuita de 30 min
  • Propuesta cerrada en 24 h
  • Atención en español, catalán e inglés

Solicita tu diagnóstico gratuito