Soporte informático · Mantenimiento
Mantenimiento informático para empresas en Barcelona
El mantenimiento informático es un servicio mensual en el que nos ocupamos de que los equipos, la red, el correo y las copias de seguridad de tu empresa funcionen cada día. Resolvemos incidencias en remoto o en tu oficina de Barcelona, prevenimos problemas y te enviamos un informe de lo hecho cada mes.
¿Te pasa esto?
«Pagamos por horas cada vez que algo se rompe y nunca sabemos cuánto va a costar.»
«Los ordenadores van lentos y nadie los revisa.»
«Cuando entra alguien nuevo tardamos días en tenerle el equipo listo.»
Qué hacemos
Soporte a usuarios
Tu equipo nos escribe o llama y resolvemos en remoto; si hace falta, vamos a la oficina.
Mantenimiento preventivo
Actualizaciones de sistema y programas, revisión de discos, rendimiento y seguridad.
Altas y bajas
Equipo, cuentas, correo y permisos de los nuevos empleados; y cierre seguro cuando alguien se va.
Copias supervisadas
Comprobamos cada día que las copias se hacen y probamos la restauración periódicamente.
Licencias y proveedores
Gestionamos Microsoft 365 o Google Workspace, antivirus, operadoras e impresoras.
Informe mensual
Qué ha pasado, qué hemos hecho y qué te recomendamos mejorar.
Planes de mantenimiento
Elige tu nivel de tranquilidad
Cuota mensual por puesto o por servicio, según tu empresa. Te damos el precio exacto en la propuesta.
Plan
Essential
Para pequeñas oficinas que necesitan a alguien de confianza.
- Soporte remoto en horario laboral
- Mantenimiento de equipos y actualizaciones
- Antivirus gestionado
- Copias de seguridad supervisadas
- Informe mensual
Recomendado
Business
Para pymes que dependen de su informática cada día.
- Todo lo de Essential
- Respuesta prioritaria
- Visitas presenciales incluidas en Barcelona
- Gestión de correo, usuarios y permisos
- Prueba de restauración mensual documentada
- Altas y bajas de empleados en el día
Plan
Advanced
Para empresas con servidores, varias sedes o requisitos de seguridad.
- Todo lo de Business
- Supervisión continua de servidores y red
- Gestión de servidores y cloud
- Ciberseguridad esencial: MFA, parches y formación
- Plan de continuidad y recuperación
- Responsable técnico asignado
Casos de uso
Despacho con 15 puestos
Pasa de llamar a un técnico cuando algo falla a tener una cuota fija, equipos al día y copias verificadas.
Alta y baja de empleados en el día
El nuevo empleado llega y tiene ordenador, correo y accesos listos; quien se va pierde el acceso ese mismo día.
Empresa con varias sedes
Un único proveedor para todas las oficinas, con inventario centralizado y la misma configuración de seguridad.
Cómo trabajamos
Un proceso claro y un único interlocutor de principio a fin.
- 1
Consulta gratuita
30 minutos para entender tu negocio y qué necesitas. Sin compromiso.
- 2
Propuesta cerrada en 24 h
Alcance, plazos y precio por escrito. Sin letra pequeña.
- 3
Implantación
Lo ponemos en marcha con entregas que puedes revisar en cada paso.
- 4
Soporte continuo
Seguimos a tu lado: mantenimiento, mejoras y respuesta rápida.
Cómo empezar
Revisión inicial de tu instalación
Antes de proponerte un plan revisamos tus equipos, red, copias y seguridad. Ya solo con eso sabrás qué riesgos tienes.
- Inventario de equipos y licencias
- Estado de copias y seguridad
- Cuota mensual cerrada
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre mantenimiento y soporte por horas?
¿Cuánto cuesta el mantenimiento informático de una empresa?
¿Vais a la oficina?
¿Podéis trabajar con nuestro informático interno?
¿Hablamos?
Cuéntanos qué necesitas. En 30 minutos sabrás qué hacer, cuánto cuesta y en cuánto tiempo. Sin compromiso.
- Consulta gratuita de 30 min
- Propuesta cerrada en 24 h
- Atención en español, catalán e inglés